Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

tg8822 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tg8822 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây; chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng bảy ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang. Nêu rõ yêu cầu về dữ liệu và tên tài khoản để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của tg8822. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật dưới đây đều đang hoạt động thực tế trên hệ thống tg8822, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và mã giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực hai bước khi đổi mật khẩu

Khi bạn yêu cầu đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Không có bước xác nhận này, thay đổi không được áp dụng.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được lưu và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động quá sáu tháng được xem xét xóa theo lịch định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại tg8822

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch MoMo để đối soát. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt và không theo dõi bạn trên các trang khác.

Không. Dữ liệu giao dịch ZaloPay chỉ dùng để xác nhận nạp tiền vào tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin tài khoản Viettel Money của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.